如何使用表單狀態(tài)

一、使用場景

如果單純收集客戶信息，我們走出了業(yè)務(wù)信息化的重要一步。但業(yè)務(wù)是一個鏈條，是企業(yè)、客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)合體。

表單作為一個信息收集工具，幫助企業(yè)產(chǎn)生了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但只有將企業(yè)和客戶以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)串連起來，才是真正幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)信息化，業(yè)務(wù)才會高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

比如各類行業(yè)的報名（活動、招生、比賽、培訓(xùn)等）、各類行業(yè)的服務(wù)預(yù)約（裝修、家政、房產(chǎn)、酒店、醫(yī)療等）、各類行業(yè)的安裝、售后、維修（學(xué)校、家裝、五金、建筑工程等）企業(yè)人才招聘、產(chǎn)品需求定制（如旅游戶外、珠寶首飾行業(yè)）、流程審批（內(nèi)部辦公、政務(wù)申請等）

同時業(yè)務(wù)信息化后，通過網(wǎng)站的其他營銷手段，可以帶來更多的流量和商機(jī)，終帶動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和成交。

那么，建站如何幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)信息化呢？

二、如何完成業(yè)務(wù)信息化

1. 開啟表單狀態(tài)

在建站管理后臺【表單-管理表單-添加表單-高級設(shè)置】中開啟表單狀態(tài)。支持自定義編輯狀態(tài)（不同表單的狀態(tài)選項相互獨(dú)立，修改互不影響）。

2. 在會員中心展示狀態(tài)

已填寫表單選擇【會員中心展示】，這樣用戶才可以看到自己的提交內(nèi)容。

示例效果 ↓

3. 調(diào)整表單狀態(tài)

通過設(shè)置表單狀態(tài)，可以及時通知用戶表單處理進(jìn)度。

支持批量修改選中表單提交記錄中的表單狀態(tài)。

用戶端示例效果 ↓

4. 備注信息

通過表單備注，可以進(jìn)一步回復(fù)用戶處理細(xì)節(jié)和說明事項。

表單備注支持設(shè)置不對用戶公開，作為內(nèi)部員工對表單跟進(jìn)和處理情況的記錄工具，如銷售人員、客服售后等。

用戶端示例效果 ↓