【輕應用】獲取訪客數(shù)據(jù)功能介紹

一、功能介紹

企業(yè)希望有更多機會獲取微信小程序訪客的數(shù)據(jù)，以便精準快速地和客戶取得聯(lián)系、把握并轉(zhuǎn)化商機。

可設置在特定場景下，觸發(fā)授權請求，獲取訪客的微信頭像昵稱或手機號。如果訪客已經(jīng)授權了微信頭像昵稱或手機號后，則不會再要求訪客授權。

二、功能說明

【版本】高級版及以上版本

【適用】只對微信小程序可用，訪問字節(jié)小程序/百度小程序/支付寶小程序不會觸發(fā)獲取手機號授權（數(shù)據(jù)中只產(chǎn)生訪問記錄）

【注意事項】由于微信官方有規(guī)定，海外主體小程序不能使用獲取手機號功能，目前要授權獲取手機號碼的功能，是需要授權非海外非個人主體的已認證微信小程序。

三、設置教程

1. 在輕應用小程序管理后臺【商機雷達-獲取訪客數(shù)據(jù)】中選擇要獲取的信息類型，然后勾選要獲取信息的場景。如下圖：

（注意：獲取手機號功能需要先授權“非個人”主體的微信小程序才可使用）

2. 授權請求分為兩種：引導授權、強制授權。

引導授權：顯示彈窗，引導訪客授權指定權限給微信小程序，不授權也可以繼續(xù)進行下一步操作。

強制授權：顯示彈窗，強制要求訪客必須授權指定權限給微信小程序，否則無法進行下一步操作。

官方規(guī)定：2021年4月13日后發(fā)布的小程序新版本，每次獲取訪客頭像和昵稱信息時，均需訪客確認授權。

3. 觸發(fā)場景分為三類：頁面訪問、頁面關鍵操作、名片詳情頁。

頁面訪問：訪客在沒有授權微信頭像昵稱或手機號時，訪問以下頁面，可觸發(fā)授權請求，包括首頁、我的、文章詳情頁、服務詳情頁、信息。

（注意：首頁僅支持引導授權）

頁面關鍵操作：訪客在沒有授權微信頭像昵稱或手機號時，在頁面中進行以下操作時，可觸發(fā)授權請求，包括提交表單、評論文章、提交服務訂單、投票、撥打電話。

名片詳情頁：訪客在沒有授權微信頭像昵稱或手機號時，進入名片詳情頁、將名片保存到通訊錄時，可觸發(fā)授權請求。

4. 查看訪客數(shù)據(jù)

可在【客戶-商機雷達-訪客數(shù)據(jù)】中查看獲取到的訪客微信昵稱和頭像以及手機號。