一、功能介紹
設(shè)置字節(jié)小程序自有小6客服,用戶可直接發(fā)起與字節(jié)小程序客服溝通,方便快捷
二、功能說明
【適用】字節(jié)小程序
【版本】中級(jí)版
三、設(shè)置教程
登錄 字節(jié)小程序后臺(tái),點(diǎn)擊【功能管理】-【客服管理】,開啟【小程序客服】功能
2. 點(diǎn)擊后根據(jù)頁(yè)面提示,點(diǎn)擊【前往注冊(cè)】,進(jìn)行小6客服賬號(hào)注冊(cè)
3. 成功注冊(cè)客服賬號(hào)后將自動(dòng)與當(dāng)前字節(jié)小程序綁定,當(dāng)【小程序官方客服】功能開啟時(shí),即完成字節(jié)小程序設(shè)置步驟
4.設(shè)置完成后,客服通過登錄小6客服平臺(tái),接入客戶咨詢