會員卡功能介紹

一、功能效果

會員卡是一種讓教培機構(gòu)及知識付費服務(wù)提供者提升收入，鎖定忠實用戶的會員制經(jīng)營模式。

1. 功能簡介

課程售賣：付費開通會員，相當于購買了課程內(nèi)容，獲得課程免費權(quán)益

用戶運營：付費會員可享受各類會員權(quán)益，免費課程、商品消費折扣等，提升客戶粘性和留存

2. 經(jīng)營解決方案

① 助力商家用戶運營

通過多會員卡的付費會員經(jīng)營模式，實現(xiàn)會員分級，滿足不通學員需求，鎖定忠實用戶

② 助力商家搭建知識付費主流商業(yè)模式

知乎和得到等內(nèi)容服務(wù)平臺，都已通過會員卡實現(xiàn)付費會員分級模式，滿足不同的用戶需求。會員卡功能可以幫助教育機構(gòu)快速搭建知識服務(wù)付費模式；

③ 提升用戶終身價值

相比單品，將內(nèi)容服務(wù)打包提供付費服務(wù)，能提升產(chǎn)品的競爭力，提升銷量的同時也能提升客單價，創(chuàng)造更高的用戶價值

④ 機構(gòu)長期發(fā)展的戰(zhàn)略價值

付費會員模式，能夠幫助機構(gòu)在較長時間內(nèi)守住這批頂層核心流量；獲得現(xiàn)金流的同時，進一步的為產(chǎn)品長線發(fā)展和業(yè)務(wù)延伸提供種子用戶，獲客重要，守住用戶也很重要

二、功能說明

【版本】高級版及以上版本

【適用】手機端和微信小程序端

三、設(shè)置教程

1. 添加會員卡

在管理后臺【用戶-用戶運營-會員卡】中開啟會員卡功能，開啟后點擊【添加會員卡】。如下圖：

2. 設(shè)置會員卡

① 會員卡名稱（必填）：自定義會員卡的名稱，例如：vip至尊卡。

② 副標題：副標題顯示在會員卡名稱下方，可自定義輸入副標題，不超過20個字。

③ 會員卡風格：選擇會員卡顯示風格效果。

④ 會員權(quán)益：設(shè)置購買會員卡后可獲得的權(quán)益。

a. 消費折扣：設(shè)置購買會員卡用戶在購買課程時享受的折扣，可以設(shè)置“全部商品”（即全店鋪商品全部享受折扣）或“指定商品”（指定部分產(chǎn)品享受折扣，其他未指定產(chǎn)品需原價購買）。

b. 會員免費：設(shè)置購買會員卡用戶可免費訂閱課程。“全部課程”（即店鋪全部課程免費）；“指定課程”（指定部分課程免費，其他未指定課程按課程設(shè)置費用購買）。

c. 其他權(quán)益：其他權(quán)益均為自定義權(quán)益，即商家自行編輯的會員卡權(quán)益?？梢允琴徺I贈送小禮品，購買獲得1對1微信咨詢等等。

點擊查看：權(quán)益配置

⑤ 會員卡續(xù)期：如關(guān)閉續(xù)期功能，用戶將無法再次購買會員卡，即無法給會員卡續(xù)期。

⑥ 內(nèi)容展示：添加展示在會員卡頁面的“會員免費課程”和“會員折扣課程”。用戶點擊【查看更多】按鈕即可查看添加展示的課程。

⑦ 權(quán)益說明/購買須知/使用須知：編輯會員卡相關(guān)說明。

3. 管理會員卡

可在會員卡列表查看已添加的會員卡信息，管理已添加的會員卡。

① 推廣：點擊【推廣】獲得會員卡鏈接或推廣海報進行推廣。

② 刪除：點擊【刪除】可將會員卡刪除（如該會員卡還有會員在購買有效期內(nèi)則不支持刪除）。

③ 是否上架：單擊可設(shè)置是否上架會員卡。下架的會員卡將不顯示在店鋪中。但已購買會員卡的用戶在店鋪個人中心“我的會員卡”中可見。

4. 查看購卡記錄

在【購卡記錄】中查看會員卡購買記錄，可通過會員名稱或時間進行篩選，可查看會員信息、會員卡名稱、卡號等信息，支持導出購卡記錄。

（注意：導出記錄需高級版及以上版本）

5. 用戶端效果

會員卡購買入口：課程詳情頁、會員中心頁。

查看已購會員卡：在個人中心【我的】中點擊【我的會員卡】查看已購買/已過期會員卡。

會員免費享受權(quán)益：可免費訂閱相應(yīng)權(quán)益課程，會員卡有效期內(nèi)，訂閱課程有效。