新人有禮功能介紹

一、功能效果

新人有禮，是助力企業(yè)、品牌快速獲取清在客戶聯(lián)系方式的一種營銷活動。

企業(yè)在后臺創(chuàng)建新人有禮活動，活動期間訪客訪問店鋪會自動識別“新人”并彈出彈窗，利用優(yōu)惠券或者免費禮品的形式吸引“新人”主動留下聯(lián)系方式，企業(yè)、品牌可直接與客戶溝通，助力服務(wù)交易達(dá)成。

二、功能說明

【版本】高級版及以上版本

【注意】電腦端不支持領(lǐng)取新人禮，需要在手機(jī)端/小程序上領(lǐng)取

新人定義：判斷該訪客是否有授權(quán)過手機(jī)號碼或填寫過手機(jī)號碼（如表單項），均無即為“新人”。

三、設(shè)置教程

1. 開啟功能

在教育管理后臺點擊【營銷-新人有禮】，開啟功能。如下圖：

2. 添加新人有禮活動

點擊“添加活動”按鈕，按要求填寫活動信息。

新人禮支持3種類型：

現(xiàn)金優(yōu)惠：即代金券，如100元無門檻優(yōu)惠券。

折扣優(yōu)惠：即折扣券，如8.5折優(yōu)惠券。

免費禮品：即贈品、實物等，如免費運動鞋等，企業(yè)可自行與客戶溝通禮品領(lǐng)取方式。

注意：代金券和折扣券暫不支持在線支付抵扣，需線下聯(lián)系企業(yè)核銷。

活動生效日期：即新人有禮活動生效期，例如可設(shè)定2019年8月8日-2019年8月31日期間訪問小程序的“新人”可獲贈新人禮。

有效日期：即優(yōu)惠券或禮品的有效期，例如可設(shè)定優(yōu)惠券的有效期為2019年8月8日-2019年12月31日。

注意：同一時間段（活動生效日期）內(nèi)只能創(chuàng)建一個新人有禮活動。

3. 領(lǐng)取新人禮

新人進(jìn)入小程序，領(lǐng)取新人禮

活動生效日期內(nèi)，新人訪問小程序，系統(tǒng)會自動彈出彈窗，

若訪客未領(lǐng)取“新人禮”，則側(cè)停懸浮“新人禮”圖標(biāo)，訪客當(dāng)天再進(jìn)入小程序不會再彈出。

符合條件的訪客則每天首次進(jìn)入小程序會彈出一次“新人有禮”彈窗。

新人只需在彈窗內(nèi)填寫姓名和手機(jī)號碼，即可輕松領(lǐng)取新人禮。

注意：表單字段固定為姓名和手機(jī)號碼（必填）

4. 領(lǐng)取記錄

4.1 查看領(lǐng)取記錄

訪客領(lǐng)取成功在管理后臺會有領(lǐng)取記錄。

4.2 導(dǎo)出領(lǐng)取記錄：

支持商家導(dǎo)出領(lǐng)取記錄，聯(lián)系新人達(dá)成兌換/交易。

5. 商機(jī)雷達(dá)

商機(jī)雷達(dá)也會記錄該訪客的領(lǐng)取動態(tài)，企業(yè)或銷售可直接點擊“聯(lián)系”按鈕快速聯(lián)系客戶。

四、常見問題

Q：新人有禮功能，客戶沒有在表單、課程里面提交任何數(shù)據(jù)，也可享受新人有禮嗎？

A：訪客數(shù)據(jù)、表單、課程里面沒有該客戶手機(jī)號碼信息，即可正常享受新人有禮，如果表單，課程中填寫過手機(jī)號碼，可以通過刪除表單，或者訂單實現(xiàn)清除數(shù)據(jù)，重新成為新人。（PS：但如果授權(quán)過手機(jī)號碼的客戶則不行，因為目前刪除訪客數(shù)據(jù)，也是會記錄之前授權(quán)過的狀態(tài)）