【銷售系統(tǒng)】授權(quán)失敗問題匯總

一、教程介紹

公眾號授權(quán)失敗并出現(xiàn)相關(guān)提示，可參考本教程解決方案進行重新授權(quán)。

二、功能說明

【版本】公眾號授權(quán)無版本限制

三、解決方案

1. 問題一

公眾號掃碼后，提示：“您授權(quán)的權(quán)限不夠，開放平臺權(quán)限未授權(quán)或已授權(quán)給其他平臺”。

解決方案:
重新掃碼授權(quán)，再次授權(quán)時記得一定勾選開放平臺權(quán)限（如下圖方框所示權(quán)限）

2. 問題二

如果授權(quán)時出現(xiàn)以下情況，說明您的開放平臺權(quán)限已授權(quán)給其他第三方平臺。

解決方案：

在微信公眾平臺（https://mp.weixin.qq.com） 登錄公眾號賬號，在【設(shè)置與開發(fā)-公眾號設(shè)置-授權(quán)管理】中找到授權(quán)了“開放平臺賬號管理”的第三方平臺，點擊【查看平臺詳情】。

點擊【取消授權(quán)】。

注意：取消前請確認(rèn)其他第三方平臺是否有使用這個權(quán)限，如果還在使用，取消會對其他平臺有影響，請考慮后再決定是否取消。

3. 問題三

公眾號掃碼后，提示：“您授權(quán)的權(quán)限不夠，開放平臺權(quán)限未授權(quán)”。

重新掃碼授權(quán)，再次授權(quán)時記得一定勾選開放平臺權(quán)限（詳見上文：Q1的操作）

同樣的，如果授權(quán)時出現(xiàn)以下情況，說明您的開放平臺權(quán)限已授權(quán)給其他第三方平臺（詳見上文：Q2的操作）

上述步驟操作完成后，在微信公眾平臺（https://mp.weixin.qq.com），這次需要登錄小程序賬號。

登錄后在【設(shè)置-第三方設(shè)置】中點擊【停止授權(quán)】解除第三方平臺位置。

注意：取消前請確認(rèn)其他第三方平臺是否有使用這個權(quán)限，如果還在使用，取消會對其他平臺有影響，請考慮后再決定是否取消。

4. 問題四

公眾號掃碼后，提示：“您授權(quán)的權(quán)限不夠，當(dāng)前小程序已綁定其他平臺”

解決方案：
這種情況下，說明您的小程序已經(jīng)用在其他平臺上了，建議您更換一個小程序，重新授權(quán)。
當(dāng)然，如果您確認(rèn)該小程序已經(jīng)沒有其他用途，那可以上公眾號平臺解除其他第三方平臺的授權(quán)，解除步驟（詳見上文：Q2）。

5. 問題五

在開放平臺綁定流程中，綁定失敗，并提示“很抱歉，您授權(quán)的是境外主體小程序，無法完成綁定”。

解決方案：
很抱歉，由于微信審核的原因，目前暫無法支持境外主體小程序的授權(quán)，需要您前往微信公眾平臺解除該授權(quán)后，改用境內(nèi)的企業(yè)主體小程序進行授權(quán)。
解除授權(quán)的方法（詳見上文：Q3）

注意：由于授權(quán)的公眾號和小程序需要同一主體，因此都無法使用境外主體來進行授權(quán)。