一、功能介紹

1. 開啟“粉絲專屬”后對哪些人群有作用？

開啟粉絲專屬后，活動的參加者都被必須關(guān)注公眾號才能參與活動，但不包括所有投票活動的投票者，和所有助力活動中的助力者（包括組隊的成員助力）。而當(dāng)該幫助者也想?yún)⒓踊顒訒r，就必須關(guān)注發(fā)布活動的公眾號。

注：拼團活動的粉絲專屬是發(fā)起者和參與者都有粉絲專屬效果的。

2. 開通“粉絲專屬”后的風(fēng)險？

由于微信規(guī)則的問題，開啟后有被微信拉黑朋友圈的風(fēng)險（即用戶分享朋友圈時僅自己可見，但分享給微信好友還是有效），甚至有被微信封停公眾號一段時間的風(fēng)險，但目前來說微信封號處罰情況較少。

3.“粉絲專屬”示例與效果圖：

二、功能說明

【版本】營銷版及以上版本

三、開通“粉絲專屬”教程

1. 在管理后臺先授權(quán)微信微信公眾號，點擊查看：?如何授權(quán)公眾號。

不同類型的公眾號開通“粉絲專屬”的區(qū)別是什么？

- 已認(rèn)證服務(wù)號提供了用戶管理接口， 所以能識別是否為公眾號的粉絲。因此已認(rèn)證服務(wù)號開啟粉絲專屬后，玩家點擊活動鏈接進入活動時，會判斷其是否為公眾號粉絲，不是則會要求其關(guān)注，是則能直接進入。

- 訂閱號，或非認(rèn)證服務(wù)號，無法提供用戶管理接口因此無法判斷其是否為公眾號粉絲，因此開啟粉絲專屬后，會有兩點體驗差的地方：首先，玩家點擊源活動鏈接進入活動，都能直接進入活動而不用關(guān)注。其次，當(dāng)玩家進入分享鏈接，而非源活動鏈接時，都會彈出二維碼要求關(guān)注（不論是否已經(jīng)關(guān)注）。

2. 授權(quán)后返回活動編輯，在【基礎(chǔ)設(shè)置-參與條件】中開啟粉絲專屬，保存活動后“粉絲專屬”正式生效。

三、不同類型公眾號如何設(shè)置粉絲專屬功能效果

1. 已認(rèn)證服務(wù)號

1.1 保存活動后復(fù)制活動鏈接，將鏈接應(yīng)用到公眾號中。

1.2 可把鏈接放在公眾號的自動回復(fù)中。

當(dāng)玩家打開活動時，會判斷其是否為公眾號粉絲，是則能順利參加活動，不是則會彈出二維碼要求關(guān)注，從而達到吸引關(guān)注的目的。

自動回復(fù)：自定義回復(fù)，或自動回復(fù)，或推送清息都可以，將開啟了“粉絲專屬”的活動鏈接放置到回復(fù)中。

2. 非已認(rèn)證服務(wù)號（未認(rèn)證服務(wù)號、已認(rèn)證訂閱號、未認(rèn)證訂閱號）

2.1 除了已認(rèn)證服務(wù)號外，其他公眾號類型，用戶直接掃描二維碼或點擊活動鏈接進入活動是沒有引導(dǎo)關(guān)注公眾號的效果的，需要轉(zhuǎn)發(fā)活動給好友，好友訪問分享鏈接進入活動，才會有關(guān)注公眾號的效果。

2.2 那么非已認(rèn)證服務(wù)號，如何推廣活動引導(dǎo)關(guān)注呢？

① 通過代碼形式設(shè)置自動回復(fù)（詳見2.3操作）。

② 公眾號粉絲點擊自動回復(fù)，打開活動，將活動分享給好友。

③ 好友訪問分享鏈接，打開就會有引導(dǎo)關(guān)注公眾號的效果。

*強調(diào)！非已認(rèn)證服務(wù)號直接訪問活動鏈接是沒有引導(dǎo)關(guān)注公眾號的效果的，必須是訪問分享鏈接才會有關(guān)注效果。

2.3 通過代碼的形式設(shè)置操作如下：

<a href="https://XXXXXXXX">這里是顯示文字</a>

藍色部分是復(fù)制的活動鏈接，橙色部分是超鏈接部分顯示的文字。

四、不同公眾號的“粉絲專屬”功能效果

由于微信外鏈規(guī)范問題，部分活動“關(guān)注彈窗”出現(xiàn)位置/時機會根據(jù)不同的活動模版有所不同：

1. 活動營銷類活動、答題活動，在“抽獎派發(fā)”和“參與送券”模式下，關(guān)注彈窗在抽獎前點擊才出現(xiàn)，用戶參與流程如下圖：

注：若您的公眾號為非已認(rèn)證服務(wù)號，則需要將預(yù)覽窗內(nèi)鏈接采用關(guān)鍵字回復(fù)或自定義菜單的方式嵌入公眾號實現(xiàn)粉絲專屬的效果。

2. 活動營銷類活動、答題活動，在“按排名派發(fā)”和“報名后派發(fā)”模式下，關(guān)注彈窗在到達成績頁時出現(xiàn)；未關(guān)注情況下成績?yōu)殡[藏狀態(tài)，點擊查看成績時出現(xiàn)二維碼，關(guān)注后進入活動則可以正常查看成績，流程如下圖：

3. 答題活動，在“無需派獎”模式下，點擊【開始挑戰(zhàn)】即可觸發(fā)粉絲專屬邏輯。

4. 有獎競猜活動，在“抽獎派發(fā)”和“參與送券”模式下，關(guān)注彈窗在點擊“抽獎”時彈出。

5. 秒殺活動，是需要在商品詳情頁，點擊馬上搶購按鈕才會出現(xiàn)提示關(guān)注公眾號的。

6. 集?？ɑ顒?/span>，助力發(fā)起者在進入活動、領(lǐng)取?？ā⒓＿^程是沒有粉絲專屬窗口效果彈出的，需要集齊卡片在抽獎時才會有公眾號二維碼彈窗出現(xiàn)。