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【公眾號(hào)助手】粉絲列表功能介紹

2021-06-25 17:10

一、粉絲列表都能實(shí)現(xiàn)哪些功能？

同步粉絲到公眾號(hào)助手后，不僅能查到在微信管理平臺(tái)看不到的信息，還能精細(xì)化管理粉絲，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷，提高轉(zhuǎn)化率。利用粉絲列表支持：

① 查看粉絲的基本屬性

② 給粉絲打標(biāo)簽/分組

二、功能說明

【版本】無版本限制

【適用】已認(rèn)證服務(wù)號(hào)、已認(rèn)證訂閱號(hào)可使用

三、使用步驟

1. 同步粉絲數(shù)據(jù)

由于公眾號(hào)粉絲數(shù)據(jù)存在微信公眾號(hào)平臺(tái)，所以使用前必須先同步粉絲數(shù)據(jù)至助手，才能進(jìn)行下一步操作。

1.1 首先需進(jìn)行公眾號(hào)授權(quán)。授權(quán)成功后，進(jìn)入導(dǎo)航欄的【粉絲列表】即可查看粉絲。

點(diǎn)擊查看：如何授權(quán)公眾號(hào)

1.2 如果授權(quán)公眾號(hào)后沒有同步粉絲數(shù)據(jù)，需要手動(dòng)點(diǎn)擊同步，否則后續(xù)功能都無法使用。

同步成功后，助手會(huì)持續(xù)自動(dòng)更新數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新延遲，可繼續(xù)手動(dòng)同步至最新數(shù)據(jù)。

2. 查看粉絲的基本屬性

2.1 當(dāng)前可查看的基本屬性包括：粉絲昵稱，關(guān)注狀態(tài)，關(guān)注渠道，標(biāo)簽，所在分組，openid，最新關(guān)注時(shí)間，最后活躍時(shí)間等。

① 關(guān)注渠道：即通過掃描哪個(gè)渠道二維碼進(jìn)來的?？赏ㄟ^創(chuàng)建助手提供的【渠道碼】來實(shí)現(xiàn)。

② 標(biāo)簽：微信的標(biāo)簽系統(tǒng)，同步粉絲數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)把微信的標(biāo)簽系統(tǒng)一起同步過來。但微信標(biāo)簽系統(tǒng)存在限制「一個(gè)公眾號(hào)只能有100個(gè)標(biāo)簽，每個(gè)粉絲身上只能打20個(gè)標(biāo)簽」。

③ 所在分組：為了解決標(biāo)簽系統(tǒng)的限制，助手自己設(shè)置了一套不受限的標(biāo)簽系統(tǒng)，取名為“組”，用來為粉絲分組。因此助手其實(shí)是有兩套標(biāo)簽系統(tǒng)，一套是微信原生的標(biāo)簽系統(tǒng)，一套是助手定義的組別系統(tǒng)，后者不受創(chuàng)建個(gè)數(shù)的限制。

④ openid：加密后的微信號(hào)，每個(gè)用戶對(duì)每個(gè)公眾號(hào)的OpenID是為數(shù)不多的。對(duì)于不同公眾號(hào)，同一用戶的openid不同。

⑤ 最新關(guān)注時(shí)間：粉絲如果有多次關(guān)注行為，則以最新一次為準(zhǔn)。

⑥ 最后活躍時(shí)間：是指跟公眾號(hào)發(fā)生指定活躍行為的粉絲，包括【關(guān)注公眾號(hào)】【點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單】【發(fā)消息給公眾號(hào)】【掃描公眾號(hào)二維碼】。

3. 給粉絲打標(biāo)簽/分組

勾選想打標(biāo)簽/添加到組的粉絲后，點(diǎn)擊打標(biāo)簽/添加到組。支持跨頁(yè)選中。