【公眾號助手】授權(quán)常見問題匯總
推薦：快捷鍵ctrl+f，使用關(guān)鍵詞搜索問題
Q：如果原本在微信平臺已設(shè)置過功能（包括自定義菜單，關(guān)注回復(fù)，自動回復(fù)，關(guān)鍵詞回復(fù)），授權(quán)過來后是否會同步到我們的公眾號助手中？
A：只有靠前次授權(quán)時會同步公眾號在微信平臺的設(shè)置（所有數(shù)據(jù)，包括自定義菜單，關(guān)注回復(fù)，自動回復(fù)，關(guān)鍵詞回復(fù)），再次授權(quán)不會再同步。
Q：授權(quán)過來后，在公眾號助手設(shè)置的功能和在微信公眾號平臺設(shè)置的功能是否會沖突？
A：在公眾號助手設(shè)置的功能和在微信公眾號平臺設(shè)置的功能互相不影響的，自定義菜單是以最后一次發(fā)布的菜單為準；而其他的關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、自動回復(fù)，在各個平臺中設(shè)置的都會同時有效（如關(guān)注回復(fù)，在公眾號助手中設(shè)置了一條，微信公眾號平臺也設(shè)置一條，那么訪客關(guān)注后就收到2條信息了）。
Q：出現(xiàn)提示“未綁定管理員微信號，無法繼續(xù)授權(quán)”，該如何處理？
A：出現(xiàn)該錯誤提示一般是因為綁定了企業(yè)號，目前僅支持綁定訂閱號或者服務(wù)號，還不支持綁定企業(yè)號。
Q：取消授權(quán)后再重新授權(quán)，取消授權(quán)前做的設(shè)置內(nèi)容在重新授權(quán)后還會存在嗎？
A：公眾號助手取消授權(quán)重新授權(quán)，公眾號助手所有設(shè)置的舊數(shù)據(jù)都還會在，包括渠道碼，漲粉寶，模板消息，關(guān)鍵詞回復(fù)，關(guān)注回復(fù)，自定義菜單等。
Q：微信公眾號授權(quán)到了公眾號助手后，再到微信公眾號平臺里面做了名稱修改，助手里面的名稱是否會自動同步？
A：不會自動同步的，需要取消授權(quán)后再重新授權(quán)。
Q：降版本時，如果當(dāng)前授權(quán)數(shù)量>版本上限，怎么辦？
A：超過數(shù)量的公眾號不能再進入和編輯，如果要繼續(xù)使用，則需要升級版本，或者解除其他公眾號空出名額。
Q：公眾號助手設(shè)置好例如自動回復(fù)之類的功能，取消授權(quán)后，設(shè)置的效果就會失效嗎？
A：是的，在公眾號助手這邊設(shè)置的就會無效。
Q：授權(quán)失敗，提示“請確認授權(quán)入口頁所在域名……”、“授權(quán)入口頁所在域名 mp.forweb.cc”，如何解決？
A：需要先確認授權(quán)入口頁域名是什么，如果提示域名有mp.forweb.cc的話，說明是開啟了海外域名，而助手授權(quán)是不支持海外域名的。
解決方案：登錄帳號之后，再手動進入/進行授權(quán)就可以正常授權(quán)了。
Q：如何查看已經(jīng)授權(quán)過來公眾號助手的公眾號二維碼？
A：鼠標移至右上角，在下拉菜單中點擊【公眾號管理】就可以看到綁定過的公眾號二維碼。
Q：在微信平臺更換了公眾號的頭像，但是在公眾號助手中沒有同步更新，為什么？
A：需要重新授權(quán)才會顯示最新的頭像。
Q：在微信公眾平臺開啟了服務(wù)器配置后，是否會影響公眾號助手的設(shè)置？
A：在微信公眾平臺開啟了服務(wù)器配置后，是不影響公眾號助手設(shè)置的自定義菜單和自動回復(fù)的設(shè)置。