一、功能介紹
使用自助核銷的方式,商家只需配置【核銷碼】,在現(xiàn)場出示,指引用戶如何操作核銷,用戶即可自行操作核銷,大大降低人工成本,同時也可以記錄兌獎數(shù)據(jù)。
二、功能說明
【版本】營銷版及以上版本
【注意】建議貴重的獎品不要開啟自助核銷以規(guī)避風(fēng)險
三、操作教程
【前置說明】
自助核銷支持線下兌獎方式,如【上門自取】
支持獎品類型:實物禮品、門店優(yōu)惠券
1. 配置核銷碼
1.1 在活動編輯頁面【獎項設(shè)置-高級選項】點(diǎn)擊【配置核銷碼】,在彈出的窗口中可添加或批量管理核銷碼。
① 添加單個核銷碼:
② 批量管理核銷碼:
③ 批量上傳核銷碼:可按照示例模板格式填寫核銷碼后上傳。
1.2 商家可按需求添加核銷碼,添加完成后,點(diǎn)擊確認(rèn)即可保存成功。
Tips:可在備注中填寫對應(yīng)的門店或線下核銷員的名稱,就能把核銷碼和門店/線下核銷員關(guān)聯(lián)起來了
1.3 核銷碼說明
① 非門店版活動,核銷碼在所有活動下通用。一個核銷碼可以核銷n個獎項,沒有數(shù)量限制。
② 門店版活動,一個核銷碼在當(dāng)前門店 通用;如果活動是總部的,那么該核銷碼是總部下的所有活動通用。
2. 分配核銷給門店或線下核銷員
配置好核銷碼后,就可以把這些核銷碼分配給門店或者是線下核銷員(例如把1234分配給店員張三、把5678分配給店員李四);核銷員收到核銷碼后可用于在線下場景中給中獎的顧客進(jìn)行自助核銷。
3. 玩家出示卡券
玩家中獎后,去到活動現(xiàn)場/線下門店,向線下核銷員出示卡券。
4. 輸入核銷碼完成核銷
線下核銷員點(diǎn)擊“立即兌獎”后,輸入核銷碼并確認(rèn),即可核銷成功。
5. 自助核銷使用場景
示例01:李老板做了一個活動引流到門店,由于擔(dān)心人流過多店員掃碼核銷效率低,使用了自助核銷方式。配置好核銷碼后把123456這個核銷碼分配給了店員張三。活動發(fā)布之后,顧客中獎后來到了門店兌獎,張三指示顧客出示卡券后,在卡券中輸入了123456這個核銷碼,很快就給這個顧客兌獎了。
示例02:張老板開了好幾家火鍋店,想著引流做了一個活動,由于擔(dān)心人流過多店員掃碼核銷效率低,使用了自助核銷方式。配置了多個核銷碼,并分配給了不同的門店。各家門店在店內(nèi)貼上了核銷指引:打開卡券并點(diǎn)擊“立即兌獎”,點(diǎn)擊后輸入XXXX即可兌獎,兌獎成功后出示給店員即可獲得優(yōu)惠。顧客中獎后紛紛來到火鍋店兌獎,看到核銷指引后按步驟進(jìn)行核銷。終由于顧客們自行核銷,省去了許多工作量,增加了工作效率。