一、人像采集常見不通過原因
不通過提示 | 解決方案 |
人像采集的二維碼超過24小時 | 刷新二維碼 |
非負(fù)責(zé)人進(jìn)行采集 | 法人備案就是法人做采集,非法人備案就是代辦人做采集 |
提示視頻中唇語識別錯誤 | 1. 因為手機(jī)型號問題,需要更換非華為手機(jī)進(jìn)行驗證 2. 如使用華為手機(jī)驗證,等上1秒后在讀數(shù)字,讀完數(shù)字后,等1秒在結(jié)束錄制 |
人像采集圖像需為純白色背景,圖像中只可包含被采集人像 | 需要在白色背景墻前進(jìn)行采集 ![]() |
提示視頻時間過長 | 需要重新錄制,視頻時間需少于6秒 |
提示檢查出錯 | 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題,更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新驗證提交 |
文件過大,即視頻大于6秒,需要重新錄制 | |
人像采集時需保持目視前方,保持五官清晰,不可閉眼 | 重新采集,注意采集過程不要閉眼 |
二、人像采集頁面的操作畫面和注意事項
人像采集示例如下:
錯誤示例: | ![]() ![]() |
以上照片背景有雜物,頭部拍攝不全× | |
正確示例: | ![]() |
純白背景,正臉人像√ |