實名認證常見問題解答

1、問：域名實名制認證的用戶類型有單位和個人，我應(yīng)如何選擇？

答：單位和個人的用戶類型可根據(jù)以下情況進行區(qū)分，若該域名需申請工信部備案，用戶類型請選擇單位并確保公司名稱與備案主體名稱完全一致；

個人用戶：需提交與個人所有者完全一致的身份證號及身份證正面掃描件或照片；

單位用戶：需提交與單位名稱完全一致的營業(yè)執(zhí)照或有顯示18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件掃描件或照片，聯(lián)系人姓名不要求法人，但需與后續(xù)上傳的身份證照片為同一人。

2、問：域名實名制認證一般需要多少長時間？

答：一般是3-5個工作日內(nèi)，具體以CNNIC審核結(jié)果為準。

3、問：域名實名制認證支持什么證件？

答：當域名持有者為組織（如公司、事業(yè)單位、學校等非自然人），且所屬區(qū)域為中國大陸時，必須提交含有有效18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件，包括但不限于以下常見的證件類型：

-營業(yè)執(zhí)照

-統(tǒng)一社會信用代碼證書

-事業(yè)單位法人證書

-民辦非企業(yè)單位登記證書

-律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證

4、問：營業(yè)執(zhí)照的證件號碼應(yīng)如何填寫？

答：如單位已“三證合一”，即證件上有18位統(tǒng)一社會信用代碼，請直接填寫該證件上的18位統(tǒng)一社會信用代碼，參考下圖：

如單位未“三證合一”，即證件無18位統(tǒng)一社會信用代碼，請直接填寫該證件上的注冊號，參考下圖：

若后續(xù)需申請工信部備案，營業(yè)執(zhí)照必須已“三證合一，請聯(lián)系當?shù)毓ど叹诸I(lǐng)取有18位統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，否則不支持備案。

5、問：域名實名制認證上傳文件時出現(xiàn)以下錯誤提示，我應(yīng)如何修改？

答：若提示“上傳的圖片大小低于50KB”，請確保上傳的文件大小為50KB至1MB之間；若提示“上傳的圖片類型須為jpg格式”，請不要直接修改文件類型后綴，使用制圖工具將圖片打開后另存為jpg格式的文件。

6、問：我的文件格式和圖片大小已符合要求，為什么系統(tǒng)無法選取該文件？

答：請核實您當前使用的是否蘋果電腦的Safari瀏覽器，如果是，建議您使用第三方瀏覽器或更換為Windows系統(tǒng)的電腦再試一次。

7、問：域名實名制認證未通過，我應(yīng)該如何檢查錯誤？

答：域名實名制認證主要包括資料信息和注冊信息的一致性、完整性、真實性等。如果您的域名實名認證審核失敗，您可以根據(jù)以下介紹的方法進行修改

① 檢查域名持有者名稱是否填寫正確，需和證件資料上的名稱嚴格保持一致

-如單位名稱存在標點符號的情況下，確保輸入的是與證件一致的全角/半角符號

② 檢查證件號碼是否填寫正確，需和證件資料上的號碼嚴格保持一致

-若營業(yè)執(zhí)照上包含副本編號，如（1-1），無需填寫

-注意區(qū)分數(shù)字“0”和字母“O”，數(shù)字“1”和字母“I”，數(shù)字“8”和字母“B”等

-注意證件號碼位數(shù)，不要漏填、多填，不要輸入空格

③檢查證件類型是否選擇正確，需和證件資料的類型嚴格保持一致

-中國大陸組織或企業(yè)用戶，必須提交含有有效18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件

-中國大陸自然人用戶，請選擇身份證類型

④ 檢查上傳的證件是否為完整、清晰的掃描件或照片

-正本或副本均可，確保證件四邊，頂部國徽顯示完整，無遮擋、涂抹，頒證機關(guān)的公章為紅色且清晰完整

-需上傳原件，不支持電子證件

⑤檢查證件資料的頒發(fā)日期是否符合實名認證的要求

-審核機構(gòu)核驗新頒發(fā)證件至少需要10個自然日，請您在新證件頒發(fā)日期的10個自然日后提交域名實名制認證

-若辦理的證件已有一定年限，提交實名認證時需保證證件在有效期內(nèi)