一、功能介紹
使用短信通知-買家通知功能,可以在買家提交訂單,支付訂單及各類營(yíng)銷拼團(tuán)等情況,以短信靠前時(shí)間通知買家。
二、功能說(shuō)明
【版本】高級(jí)版及以上版本
三、功能教程
1. 購(gòu)買短信包
要給客戶發(fā)送短信,需要先在 【企業(yè)賬戶-短信賬號(hào)-賬號(hào)】中購(gòu)買短信包(充值短信)。
短信包有3種套餐:1千條、5千條、1萬(wàn)條,您可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行購(gòu)買。
2. 模板申請(qǐng)
模板類型:模板類型分類業(yè)務(wù)短信和群發(fā)短信,根據(jù)提供的營(yíng)銷短信模板修改申請(qǐng),更容易通過(guò)。
短信簽名:填寫與公司名、品牌名、產(chǎn)品名、網(wǎng)站等相關(guān)的內(nèi)容,不允許填寫與公司、商標(biāo)、網(wǎng)站名無(wú)關(guān)的簽名,不可含有特殊字符。
審核時(shí)間:人工審核會(huì)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,工作時(shí)間:9:00-20:00。
數(shù)量限制:模板數(shù)量不設(shè)限制;
模板支持簡(jiǎn)體中文、英文、數(shù)字(中英文數(shù)量限制一致);
簽名限制10個(gè)字(只可添加1個(gè)簽名);
短信內(nèi)容限制120個(gè)字符;
短信按內(nèi)容長(zhǎng)度扣費(fèi):65長(zhǎng)度/條,超過(guò)65長(zhǎng)度按2條計(jì)算;
不允許使用符號(hào);
2.1 業(yè)務(wù)短信
產(chǎn)品通知/驗(yàn)證短信,例如訂單通知,驗(yàn)證碼類,物流快遞短信,網(wǎng)站動(dòng)態(tài)通知類短信,此類短信可選擇“業(yè)務(wù)短信”模板類型申請(qǐng)。
① 根據(jù)您想要開(kāi)啟的短信通知功能選擇對(duì)應(yīng)的發(fā)送場(chǎng)景,輸入短信簽名后提交模板申請(qǐng),短信內(nèi)容不要修改哦。(短信審核)
② 審核預(yù)計(jì)1小時(shí)左右完成,您可以在【短信模板】頁(yè)面查看審核結(jié)果。
① 商家可在設(shè)置--消息通知--買家通知中開(kāi)啟,并選擇適用的短信模板。
注:訂單發(fā)貨通知,選用“常用物流”才會(huì)觸發(fā)通知,如果使用“自定義物流”,是不會(huì)觸發(fā)通知的。