一、功能介紹
1. 提升業(yè)外收入:
賺取會員開卡收入,獲得更多利潤。
2. 提升留存復(fù)購:
提升老客戶粘性,創(chuàng)造更高客戶終身價值。
二、功能說明
【版本】商城豪華版及以上版本 ,其他版本支持免費試用6天。
【適用】簡體中文版手機網(wǎng)站、商城小程序
三、設(shè)置教程
1. 開啟會員卡功能
進入【商城管理-會員-會員卡】中可開啟會員卡功能。
2. 創(chuàng)建會員卡
點擊“新增活動”按鈕,可創(chuàng)建會員卡,支持自定義卡名稱、卡片背景、購買方式、權(quán)益、開卡贈送禮等。
2.1 卡片背景
提供多種默認卡樣式,也可以自定義,打造個性化卡面。
2.2 購買方式
一次性付款:支持“購買后長期有效”、“購買后n天內(nèi)有效”兩種卡類型。
連續(xù)購買:支持月卡、季卡、年卡,可設(shè)置首購優(yōu)惠價。
(注:商城的會員卡和會員儲值功能,多商戶的總店和子商戶通用的,購買會員卡后,子商戶的產(chǎn)品同樣享受會員卡對應(yīng)的折扣。)
2.3 權(quán)益設(shè)置
支持專屬會員價、24小時客服、7天無理由退貨等。點擊“管理權(quán)益”按鈕可創(chuàng)建更多個性化權(quán)益,也可編輯已有的權(quán)益。
*會員價:勾選會員價后,可選擇會員卡能享有的對應(yīng)會員等級。會員等級對應(yīng)的商城折扣價可進入【商城管理-會員-會員等級】中進行設(shè)置。
2.4 開卡贈送
可設(shè)置開卡贈送優(yōu)惠券、會員積分等,增加吸引力。
*贈送優(yōu)惠券:顯示狀態(tài)為進行中的所有優(yōu)惠券,可自由勾選會員卡開卡贈送哪張優(yōu)惠券。優(yōu)惠券可進入【商城管理-營銷-優(yōu)惠券】中進行管理。
2.5 創(chuàng)建多張會員卡
可創(chuàng)建多張會員卡,設(shè)置不同卡享有不同程度的權(quán)益,以此引導(dǎo)會員梯度消費。
3. 管理會員卡
支持對已創(chuàng)建的會員卡進行編輯或失效操作。
*編輯:未有購卡記錄的會員卡可以修改編輯任意內(nèi)容。已有購卡記錄的會員卡則不可修改會員卡購買方式、權(quán)益設(shè)置、開卡贈送條件。
*失效:已有購卡記錄的會員卡失效后,不影響已購卡的會員享受該卡權(quán)益。已失效的會員卡不可再編輯。
4. 查看購卡記錄
商家創(chuàng)建會員卡后,會員中心和商品詳情頁等多處位置會顯示會員卡入口,引導(dǎo)用戶開卡。
用戶購卡后,商家可在后臺查看購買記錄,包括會員名稱、會員卡名稱、實付金額、卡有效期、購卡時間等。