當(dāng)面付-小票打印機(jī)設(shè)置教程
一、功能介紹
設(shè)置小票打印機(jī)，完成收款后會提供語音提醒并自動打印收款小票。
二、功能說明
【版本】當(dāng)面付需高級版及以上版本，小票打印機(jī)所有版本均可使用（僅限中文版網(wǎng)站）
三、設(shè)置教程
1. 添加設(shè)備
商家可進(jìn)入【商城管理后臺-訂單-配套工具-小票打印機(jī)】中添加打印機(jī)設(shè)備。支持”易聯(lián)云“打印設(shè)備，為保障打印機(jī)能正常連接，請購買指定品牌及型號的打印機(jī)。
注：最多可添加100臺小票打印機(jī)。
2. 基礎(chǔ)設(shè)置
進(jìn)入到設(shè)置界面后，只需完成鏈接、基礎(chǔ)以及樣式三步設(shè)置，即可打印小票。支持商家后續(xù)修改三步設(shè)置中任一步。
2.1 鏈接設(shè)備
在打印機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，將打印機(jī)底部的機(jī)器號和密鑰，填寫進(jìn)「設(shè)備號碼」以及「設(shè)備密鑰」中，即可完成鏈接設(shè)置。
小票打印機(jī)功能支持易聯(lián)云打印設(shè)備，為保障打印機(jī)能正常連接，請購買以下型號打印機(jī)：
①K4-GH ②K4-WH ③K4-WA ④K4-WGEAD ⑤W1-WEHDB ⑥W1-WGEHDB ⑦K6-GAD ⑧K6-WEAD ⑨ K6-WH
2.2 基礎(chǔ)設(shè)置
商家可設(shè)置設(shè)備名稱、自動打印訂單的類型、一次打印數(shù)量。
設(shè)備名稱：填寫設(shè)備別名，限制10個(gè)字符。
自動打印：支持自動打印快遞發(fā)貨訂單、同城配送訂單、到店自提訂單、無需配送訂單、當(dāng)面付訂單。選擇自動打印訂單的類型，買家在完成付款后，設(shè)備會自動打印訂單。
一次打印：支持一次性打印1、2、3、4張小票。
2.3 樣式設(shè)置
商家可設(shè)置小票抬頭、基礎(chǔ)信息、產(chǎn)品信息、賬單信息、備注信息、收貨信息、底部引導(dǎo)。。
- 基礎(chǔ)信息：支持顯示訂單編號、支付方式、下單時(shí)間。
- 產(chǎn)品信息：支持顯示產(chǎn)品名稱、數(shù)量、總價(jià)以及單價(jià)。
- 賬單信息：支持顯示合計(jì)金額、優(yōu)惠金額、實(shí)付金額。
- 備注信息：支持顯示買家備注、商家備注。
- 收貨信息：支持顯示配送信息、自提信息。
3. 效果展示
完成三步設(shè)置后，線上有新訂單完成付款，線下商家即可通過打印機(jī)收到語音提醒，同時(shí)，如開啟自動打印功能，小票打印機(jī)可自動打印訂單小票，向商家提示具體的訂單信息。
支持商家啟用/禁用小票打印機(jī)，打印機(jī)在重新連接后會自動開始打印，斷連后也不會丟失打印任務(wù)。但需要注意的是，支持刪除小票打印機(jī)設(shè)備，刪除成功后，對應(yīng)打印任務(wù)會丟失，再次連接將無法打印丟失任務(wù)。
四、常見問題
Q：小票打印支持打印當(dāng)面付訂單，但是當(dāng)面付訂單沒有訂單記錄，具體是如何打印呢？
A：商家在當(dāng)面付設(shè)置中開啟“收款通知”，在連接小票打印機(jī)后，買家當(dāng)面付付款成功，小票打印機(jī)會提供語音提醒并自動打印小票。商家可通過查看小票中展示的“支付金額”，以確認(rèn)交易完成。
Q：小票打印功能，是否有打印預(yù)覽功能？
A：設(shè)置打印設(shè)備時(shí)，可看到對應(yīng)示例效果。
Q：語音提醒，要在哪里設(shè)置？
A：無需設(shè)置，打印機(jī)接到新訂單打印任務(wù)后自動提示
Q：最多支持多少臺打印機(jī)，同時(shí)打印小票？
A：每個(gè)站點(diǎn)最多可接入100臺打印機(jī)。
Q：打印機(jī)一個(gè)在A地點(diǎn)，一個(gè)在B地點(diǎn)，可以同時(shí)打印嗎？
A：可以，打印機(jī)能正常聯(lián)網(wǎng)即可，與地理位置無關(guān)。
Q：是否開著電腦和打印機(jī)才會打印？
A：自動打印，只要打印機(jī)正常使用即可；手動打印，需要電腦，客戶自行點(diǎn)擊打印。
Q：有多個(gè)自提門店，小票打印會是哪個(gè)門店的？
A：是根據(jù)訂單選擇自提點(diǎn)進(jìn)行打印的。例如：A、B、C三個(gè)門店，每個(gè)門店放一個(gè)小票打印機(jī)，客戶選擇C門店地址自提的，打印的是就C門店的，不會出現(xiàn)A、B門店自提地址在小票上。