【門(mén)店系統(tǒng)】產(chǎn)品管理

一、功能介紹

【行業(yè)現(xiàn)狀】

1. 服務(wù)型門(mén)店

服務(wù)型門(mén)店不論是美業(yè)還是其他行業(yè)，店內(nèi)都會(huì)有配套的產(chǎn)品耗材或者是提供售賣(mài)的產(chǎn)品。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，更希望可以通過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品的曝光提升會(huì)員對(duì)店鋪的認(rèn)知度，也可以使用產(chǎn)品與服務(wù)組合開(kāi)單來(lái)滿足更多售賣(mài)收銀場(chǎng)景。

2. 零售型或服務(wù)+零售型門(mén)店

對(duì)一些偏零售型的門(mén)店（比如寵物店、母嬰店、便利店等）來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品銷(xiāo)售屬于核心場(chǎng)景，單一的服務(wù)管理機(jī)制很難滿足這類(lèi)客戶的實(shí)際需要。

【應(yīng)用場(chǎng)景】

【產(chǎn)品相關(guān)功能說(shuō)明】

二、功能說(shuō)明

【版本】添加產(chǎn)品無(wú)版本限制，但部分功能設(shè)置需滿足對(duì)應(yīng)版本才可使用。

1. 添加單個(gè)產(chǎn)品

在【管理后臺(tái)-商品-產(chǎn)品管理】中添加產(chǎn)品。如果是多門(mén)店版，僅限總部添加產(chǎn)品。     

2. 編輯產(chǎn)品基礎(chǔ)信息

2.1 產(chǎn)品條碼

① 功能說(shuō)明：產(chǎn)品條碼是用于快速識(shí)別商品所標(biāo)記的為數(shù)不多編碼，

支持掃碼槍錄入，在點(diǎn)擊條碼輸入框后，使用掃碼槍掃碼條碼就可以錄入條碼；

錄入后，可在開(kāi)單時(shí)使用掃碼槍掃描實(shí)物產(chǎn)品條碼標(biāo)簽快速添加產(chǎn)品結(jié)算，也可在后臺(tái)搜索產(chǎn)品時(shí)掃條形碼快速找到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品；

開(kāi)單時(shí)，掃碼SPU條碼可識(shí)別出該產(chǎn)品，如果多規(guī)格則需選規(guī)格后方可添加到結(jié)算欄。

② 條碼說(shuō)明：a.條碼分為SPU（產(chǎn)品）條碼和SKU（規(guī)格）條碼，可分別錄入，但同一個(gè)店鋪下條碼不可重復(fù)。

                      b.條碼只能為數(shù)字、字母、- 的組合

③ 產(chǎn)品條碼： 一個(gè)產(chǎn)品最多可輸入10個(gè)條碼（SPU條碼），輸入一個(gè)條碼后回車(chē)即可。

2.2 產(chǎn)品圖片

支持多選圖片上傳，可上傳15張，格式：jpg/bmp/png。

2.3 產(chǎn)品名稱

最多輸入30個(gè)字

2.4 主圖視頻

需初級(jí)版及以上版本才可上傳，最多可上傳1個(gè)視頻；時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)3分鐘

2.5 產(chǎn)品分類(lèi)

支持創(chuàng)建產(chǎn)品分類(lèi)，為產(chǎn)品編輯分類(lèi)，方便管理。

支持創(chuàng)建子級(jí)分類(lèi)，最多支持3級(jí)分類(lèi)。

2.6 初始化庫(kù)存

填寫(xiě)產(chǎn)品的初始庫(kù)存。

保存后，在【庫(kù)存查詢】可查看。如果是多門(mén)店，支持不同門(mén)店設(shè)置不同庫(kù)存。

2.6 成本價(jià)

選填，如有需要，可輸入成本價(jià)，成本價(jià)不會(huì)顯示在前端。

2.7 單位

設(shè)置產(chǎn)品的單位。

2.8 產(chǎn)品規(guī)格

① 功能說(shuō)明：可為產(chǎn)品設(shè)置統(tǒng)一規(guī)格或多規(guī)格。

② 設(shè)置說(shuō)明：

a. 在“管理規(guī)格”中的規(guī)格數(shù)據(jù)，為全店的規(guī)格模板數(shù)據(jù)，添加后可應(yīng)用于不同的產(chǎn)品，且修改規(guī)格模板不會(huì)影響已創(chuàng)建產(chǎn)品的規(guī)格，同理，修改已創(chuàng)建產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)據(jù)，也不會(huì)影響規(guī)格模板的數(shù)據(jù)

b. 在“產(chǎn)品編輯”中設(shè)置的是針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，不同規(guī)格組合起來(lái)的價(jià)格、庫(kù)存均可單獨(dú)設(shè)置（當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存不等于0時(shí)，不可進(jìn)行添加規(guī)格、刪除規(guī)格；當(dāng)某個(gè)規(guī)格值的庫(kù)存不等于0時(shí)，不可進(jìn)行刪除規(guī)格值操作）

c. 支持設(shè)置SKU（規(guī)格）條碼， 每一個(gè)規(guī)格最多可輸入10個(gè)條碼，支持掃碼槍錄入，在點(diǎn)擊條碼輸入框后，使用掃碼槍掃碼條碼就可以錄入條碼；也可以逐個(gè)條碼輸入，輸入一個(gè)條碼后回車(chē)即可。

使用規(guī)格條碼，開(kāi)單時(shí)掃碼SKU條碼，則可將該規(guī)格的產(chǎn)品直接添加到結(jié)算欄。

③ 調(diào)整說(shuō)明：如果對(duì)產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行了調(diào)整，導(dǎo)致原有的規(guī)格組合發(fā)生了變更 訂單中含有目前不存在的規(guī)格組合，那么再取消訂單或退款后，不會(huì)返還該規(guī)格組合的庫(kù)存。

例如：原本存在[黑色，L]的組合，但調(diào)整規(guī)格后導(dǎo)致失去了[黑色，L]的組合，則對(duì)于含有[黑色，L]規(guī)格組合的訂單，取消訂單或退款后，不會(huì)返還庫(kù)存

2.9 產(chǎn)品價(jià)格

自定義設(shè)置價(jià)格 或不設(shè)置價(jià)格選擇“面議”。

2.10 配送方式

設(shè)置該產(chǎn)品支持的配送方式，包括快遞發(fā)貨、同城配送、到店自提。

3. 批量導(dǎo)入產(chǎn)品

3.1 功能說(shuō)明

支持批量導(dǎo)入產(chǎn)品基礎(chǔ)信息。產(chǎn)品圖片、詳情暫不支持導(dǎo)入。

3.2 導(dǎo)入信息說(shuō)明

① 各字段導(dǎo)入規(guī)則在【導(dǎo)入模板】中，用戶需按規(guī)則方可正常導(dǎo)入

② 單規(guī)格產(chǎn)品不需要填寫(xiě)規(guī)格項(xiàng)信息。多規(guī)格產(chǎn)品在導(dǎo)入時(shí)，不同的規(guī)格分多行填寫(xiě)，產(chǎn)品名稱只需在首行填寫(xiě)即可，參考導(dǎo)入模板示例即可

③ 單次最多可導(dǎo)入200個(gè)產(chǎn)品（非行數(shù)），每個(gè)產(chǎn)品可以導(dǎo)入多種規(guī)格

④ 導(dǎo)入時(shí)，如部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤則會(huì)跳過(guò)，導(dǎo)入后用戶可查看導(dǎo)入失敗的數(shù)據(jù)，按規(guī)則進(jìn)行修改后重新導(dǎo)入即可

4. 展示產(chǎn)品

產(chǎn)品上架后，可在會(huì)員端小程序中展示，細(xì)節(jié)說(shuō)明：

① 可在店鋪裝修中自定義修改產(chǎn)品展示模塊的樣式

② 當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格為“面議”或未添加任何配送方式時(shí)，產(chǎn)品不會(huì)顯示“加購(gòu)”按鈕。

首頁(yè)產(chǎn)品模塊可在店鋪裝修內(nèi)設(shè)置是否展示“加購(gòu)”按鈕。                 

5. 線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

5.1 完成配送方式設(shè)置

① 根據(jù)需要設(shè)置配送方式名稱和提貨說(shuō)明

② 在新增/修改產(chǎn)品中需設(shè)置配送方式，支持到店自提（未勾選配送方式將不支持線上購(gòu)買(mǎi)和兌換）

5.2 購(gòu)買(mǎi)已上架的產(chǎn)品

產(chǎn)品配置好配送方式后，上架且支持店鋪展示的產(chǎn)品就可在線上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

5.3 核銷(xiāo)提貨碼

在管理后臺(tái)【訂單管理】中核銷(xiāo)訂單 或使用 商家小程序掃碼核銷(xiāo)。

方式1：訂單管理→查找訂單→核銷(xiāo)

方式2：商家小程序掃提貨碼后進(jìn)行核銷(xiāo)

核銷(xiāo)后訂單狀態(tài)變化

6. 積分兌換產(chǎn)品

管理員可在積分商城關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，會(huì)員后續(xù)可以使用積分兌換。

6.1 在后臺(tái)【積分商城】添加產(chǎn)品作為積分商品

① 商品類(lèi)型：選擇積分商品類(lèi)型為“產(chǎn)品”

② 選擇產(chǎn)品：選擇時(shí)系統(tǒng)已自動(dòng)過(guò)濾已添加為積分商品的產(chǎn)品（注意：產(chǎn)品為面議的產(chǎn)品不可添加）

③ 積分價(jià)：可設(shè)置純積分或積分+人民幣兩種價(jià)格方式

④ 每人限兌：可設(shè)置每個(gè)會(huì)員的限兌數(shù)量

⑤ 原價(jià)購(gòu)買(mǎi)：默認(rèn)開(kāi)啟，未開(kāi)啟時(shí)產(chǎn)品將只能通過(guò)積分價(jià)進(jìn)行兌換

6.2 上架積分商品

產(chǎn)品關(guān)聯(lián)積分商城后需上架后規(guī)則才可生效，未上架時(shí)產(chǎn)品將不具備積分商品屬性，即產(chǎn)品不支持使用積分價(jià)兌換。

6.3 會(huì)員端積分兌換產(chǎn)品