兌換碼功能介紹

一、功能介紹

兌換碼，是一款可以打通商家線上線下流量的必備工具之一，豐富的線上線下營銷場景，給予了兌換碼更加自由靈活的傳播方式。商家可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點，靈活地設(shè)置用兌換碼兌換相關(guān)的課程等額券和優(yōu)惠券，開展豐富的營銷活動，助力引流拉新。

【使用場景示例】

場景一：

商家小張，運營著某知識店鋪，近段時間，他一直想要拓寬自己的銷售渠道，使用了兌換碼功能，將店鋪一些課程和優(yōu)惠券，分別和通用碼或者一人一碼綁定起來。然后他將這些兌換碼印制在精美的禮品卡上，放在他平時運營的抖音、淘寶等平臺和其它的線下渠道進(jìn)行售賣，借助其它渠道的流量為自己的店鋪引流，顯著提高了店鋪產(chǎn)品的銷量。

場景二：

某素質(zhì)教育的知識付費機構(gòu)，運營工作人員小盈，想要利用暑假期間，為公司帶來一波新的生源，但苦于目前招生獲客的成本太高，已經(jīng)運營的知識店鋪中，相關(guān)的體驗課程也沒有打出好的營銷成果。自從使用了兌換碼功能后，小盈在暑假期間，利用已經(jīng)運營的微信私域流量，以及在門店機構(gòu)舉辦了幾場線下抽獎的活動，將試聽課與兌換碼綁定起來進(jìn)行包裝，極大地吸引了家長們的注意力，為暑期招生引流注入了一針強心劑，店鋪流量也在短時間內(nèi)穩(wěn)步提升。

二、功能說明

【版本】高級版及以上版本

【適用】僅支持教育小程序/教育手機網(wǎng)站

三、設(shè)置教程

商家端：

教育管理后臺-營銷-兌換碼

用戶端：

1. 訂單結(jié)算頁-選擇優(yōu)惠券入口；

2. 個人中心-兌換中心

四、操作教程

1. 功能路徑

在教育管理后臺點擊【營銷-兌換碼】開啟兌換碼功能。

2. 新建兌換碼活動

2.1 開啟功能后點擊【添加活動】創(chuàng)建活動。

2.2 設(shè)置活動相關(guān)信息

-兌換碼類型：通用碼、一人一碼（已經(jīng)支持）

-兌換碼號：支持英文字母及數(shù)字，由6～20個字符組成

-發(fā)放總量：可以面向用戶發(fā)放的兌換碼號總數(shù)，上限為5000個

-每人兌換次數(shù)：限制用戶使用兌換碼號進(jìn)行兌換的次數(shù)，可以限制最多50次，也可以設(shè)置為無限制

-兌換權(quán)益：此版本的兌換碼，可以兌換的權(quán)益有【課程等額券】和【優(yōu)惠券】兩種

何為【課程等額券】？即：兌換課程等額券成功后，用戶可以使用該券去0元等額購買指定的課程

-優(yōu)惠券類型：若兌換權(quán)益選擇優(yōu)惠券，則優(yōu)惠券的類型有【代金券】和【折扣券】兩種

-使用時間：兌換成功的課程等額券或者優(yōu)惠券的使用時間

-適用課程：兌換成功的課程等額券或者優(yōu)惠券的適用課程范圍

-使用規(guī)則：兌換成功的課程等額券或者優(yōu)惠券的使用規(guī)則，可以由商家自定義輸入

3. 活動管理列表

3.1 在活動管理列表查看全部兌換碼活動，可通過篩選條件進(jìn)行狀態(tài)篩選

3.2 活動相關(guān)操作

① 編輯：可以二次編輯兌換碼活動，修改活動結(jié)束時間

② 數(shù)據(jù)

-若兌換權(quán)益為【優(yōu)惠券】，則點擊【數(shù)據(jù)】操作后，可以查看該兌換碼活動相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，若有用戶使用優(yōu)惠券進(jìn)行下單，也可以查看相關(guān)的訂單數(shù)據(jù)，如下圖所示：

-若兌換權(quán)益為【課程等額券】，則點擊【數(shù)據(jù)】操作后，可以查看該兌換碼活動相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，若有用戶使用課程等額券進(jìn)行下單，也可以查看相關(guān)的訂單數(shù)據(jù)，如下圖所示：

③ 碼庫

點擊【碼庫】操作，可以查看該兌換碼活動相關(guān)的兌換碼號信息，且未兌換的兌換碼號可以進(jìn)行作廢操作，如下圖所示：

④ 復(fù)制

點擊【復(fù)制】操作，可以復(fù)制原兌換碼活動，達(dá)到快速創(chuàng)建兌換碼活動的目的

⑤ 失效

點擊【失效】操作，碼庫中的全部兌換碼都為失效狀態(tài)，且活動失效后，相關(guān)的活動內(nèi)容不再支持編輯操作

⑥ 刪除

點擊【刪除】操作，該兌換碼活動將從列表中移除，但與該兌換碼相關(guān)的交易數(shù)據(jù)不會被刪除

4. 用戶如何使用兌換碼？

4.1 在訂單結(jié)算時兌換使用

在訂單結(jié)算頁點擊優(yōu)惠券欄，展開優(yōu)惠券面板，輸入兌換碼號進(jìn)行兌換，若當(dāng)前課程可以使用，則直接選擇進(jìn)行購買下單結(jié)算。

4.2 在個人中心-兌換中心進(jìn)行兌換

淘寶買家購買兌換碼，如何實現(xiàn)淘寶商家后臺自動發(fā)貨？