一、功能介紹
接入互動(dòng)活動(dòng)作為門(mén)店系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用,可在門(mén)店后臺(tái)創(chuàng)建各種互動(dòng)活動(dòng)(小程序活動(dòng)除外),幫助門(mén)店推廣引流,提升復(fù)購(gòu)。
使用場(chǎng)景
① 新店開(kāi)業(yè),為了引流到門(mén)店,可以制作互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),在朋友圈上傳播,讓顧客中獎(jiǎng)后到店兌獎(jiǎng)(如:9.9元美容體驗(yàn)券;1元購(gòu)面膜等),提升門(mén)店人流量,同時(shí)將顧客引流到線(xiàn)上,利于之后的維護(hù);
② 門(mén)店有了一定會(huì)員基礎(chǔ)后,可以定期在某些時(shí)間發(fā)布互動(dòng)活動(dòng)(如重大節(jié)日、雙11、雙12、換季等),設(shè)置一些優(yōu)惠券、積分、余額作為活動(dòng)獎(jiǎng)品,提升會(huì)員的活躍度,同時(shí)可以引導(dǎo)會(huì)員復(fù)購(gòu)。
二、功能說(shuō)明
【版本】無(wú)版本限制,但如需使用互動(dòng)付費(fèi)功能,需要升級(jí)互動(dòng)對(duì)應(yīng)版本。
【互動(dòng)活動(dòng)要求】無(wú)法展示小程序活動(dòng)、重力感應(yīng)類(lèi)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、關(guān)注紅包及支付類(lèi)活動(dòng)。
三、設(shè)置教程
1. 接入互動(dòng)游戲使用說(shuō)明
1.1 使用流程簡(jiǎn)介
① 進(jìn)入門(mén)店后臺(tái),進(jìn)入【營(yíng)銷(xiāo)-互動(dòng)活動(dòng)】。
② 新增活動(dòng),選擇合適的玩法和模板。
③ 個(gè)性化配置活動(dòng)。
④ 預(yù)覽體驗(yàn)無(wú)誤后發(fā)布活動(dòng)。
⑤ 通過(guò)不同渠道投放活動(dòng)鏈接、二維碼,也可在店鋪首頁(yè)添加【互動(dòng)活動(dòng)】模塊。
⑥ 用戶(hù)參與活動(dòng)。
⑦ 用戶(hù)獲得獎(jiǎng)品。
⑧ 用戶(hù)兌獎(jiǎng)(門(mén)店優(yōu)惠券、積分、余額會(huì)自動(dòng)發(fā)放到用戶(hù)的會(huì)員賬戶(hù)中)。
2. 【特色功能 - 參與門(mén)檻】門(mén)店用戶(hù)參與
點(diǎn)擊“查看設(shè)置”出現(xiàn)彈窗,可設(shè)置“消耗積分參與”和“會(huì)員等級(jí)參與”
① 消耗積分參與:需在門(mén)店系統(tǒng)開(kāi)啟了“會(huì)員積分”功能才可開(kāi)啟,開(kāi)啟后,門(mén)店用戶(hù)需要消耗門(mén)店系統(tǒng)中的會(huì)員積分參與活動(dòng)。
② 會(huì)員等級(jí)參與:開(kāi)啟后,會(huì)列出門(mén)店店鋪的所有會(huì)員等級(jí),可設(shè)置需要達(dá)到某一等級(jí)才可參與活動(dòng)。
3. 【特色功能 - 門(mén)店優(yōu)惠券、門(mén)店積分、門(mén)店會(huì)員余額】作為活動(dòng)獎(jiǎng)品
需先在門(mén)店系統(tǒng)開(kāi)啟積分功能、優(yōu)惠券功能或余額功能,開(kāi)啟后,支持設(shè)置對(duì)應(yīng)的門(mén)店優(yōu)惠券、積分或余額作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。
4. 如何在門(mén)店中引導(dǎo)用戶(hù)參與互動(dòng)活動(dòng)
① 商家在店鋪首頁(yè)添加【互動(dòng)活動(dòng)】模塊,展示互動(dòng)活動(dòng),用戶(hù)點(diǎn)擊即可參與活動(dòng)。
② 下載小程序碼,在店鋪裝飾中添加圖片模塊,引導(dǎo)訪(fǎng)客保存圖片使用微信掃一掃識(shí)別參與活動(dòng)。
③ 下載小程序碼,通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店展示、傳單等方式進(jìn)行推廣活動(dòng)。
5. 參與互動(dòng)活動(dòng)后如何返回門(mén)店
目前,用戶(hù)參與活動(dòng)后,沒(méi)有按鈕跳轉(zhuǎn)引流到門(mén)店。可以參考以下操作引流門(mén)店。
① 通過(guò)點(diǎn)擊左上角的首頁(yè)按鈕,再切換到門(mén)店中。
② 通過(guò)中獎(jiǎng)后點(diǎn)擊獎(jiǎng)品,進(jìn)入會(huì)員積分頁(yè)面點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)到門(mén)店。