一、功能效果
除了添加在線客服模塊外,也可通過添加百度商橋工具后,實現(xiàn)訪客在網(wǎng)站上與客服會話的效果。
二、功能說明
【說明】百度商橋目前已升級為愛番番,需開通百度推廣才可以使用,如何開通百度推廣,可咨詢百度客服
【版本】建站中級版及以上版本支持添加代碼
三、設(shè)置教程
1. 獲取代碼
說明:該操作為外部平臺獲取,如獲取過程遇到問題建議與對應(yīng)平臺工作人員核實。
1.1 打開愛番番官網(wǎng)(https://aifanfan.baidu.com/),切換至百度原賬號登錄。
1.2 點擊左上角愛番番【溝通工具】,進(jìn)入新頁面。
1.3 在【溝通工具】頁面中在溝通工具中點擊接入域名。
1.4 輸入域名以及完成其他選擇,然后點擊保存。
1.5 域名添加完成后,點擊站點右側(cè)【獲取代碼】按鈕。進(jìn)入獲取代碼頁面點擊【復(fù)制代碼】,根據(jù)代碼說明將復(fù)制的代碼粘貼到網(wǎng)站代碼的位置。
2. 網(wǎng)站添加代碼
2.1 進(jìn)入建站電腦網(wǎng)站設(shè)計頁面,點擊左側(cè)導(dǎo)航【設(shè)置-高級設(shè)置】,勾選【網(wǎng)站插件代碼】。
2.2 勾選后點擊【設(shè)置】,出現(xiàn)輸入網(wǎng)站插件代碼彈窗。代碼位置選擇【插入<head>標(biāo)簽】,然后將復(fù)制的愛番番代碼粘貼到編輯框。
● 若您有百度推廣賬號,但沒有使用百度統(tǒng)計或百度商橋,您需要復(fù)制一段代碼到建站的代碼插件中,才可以使用愛番番溝通工具進(jìn)行網(wǎng)站接待。
● 若您有百度推廣賬號,同時使用了百度統(tǒng)計或百度商橋,您不需要再重新安裝代碼。
3. 獨立溝通鏈接
在愛番番里獲取獨立溝通鏈接,可實現(xiàn)通過模塊或?qū)Ш芥溄幼稍儭R韵聻椴僮鹘坛獭?/span>
3.1 在【基礎(chǔ)設(shè)置】點擊【站點-站點管理-獲取代碼】,復(fù)制【獨立溝通鏈接】。
3.2 在網(wǎng)站模塊或?qū)Ш皆O(shè)置鏈接到【站外鏈接】,粘貼獲取的獨立溝通鏈接即可。
4. 代碼說明
① 百度商橋代碼在網(wǎng)站的展示效果和位置是代碼文件決定的,如果想要修改百度商橋展示效果,需要返回百度商橋設(shè)置樣式重新生成新的代碼,在網(wǎng)站上面重新添加代碼即可。
② 設(shè)置好百度商橋代碼后,如果未立即生效,請稍等一段時間再重新查看。如果過了很久都不生效,有可能是這個百度商橋代碼不兼容,您可以嘗試在百度商橋那邊獲取一個新的代碼,重新添加到網(wǎng)站中。