一、功能介紹
在商城系統(tǒng)后臺設(shè)置了“快速打單”功能后,可以滿足商家快速處理訂單打印的需求,現(xiàn)由第三方快遞單打印軟件“發(fā)貨易”提供支持,在商城內(nèi),商家可以對訂單進行快速打印快遞單、快速打印發(fā)貨單、一鍵發(fā)貨等操作,如此一來,大幅度提高商家運營的效率。
二、功能說明
【版本】商城高級版及以上版本
三、功能教程
1.設(shè)置指引
① 在商城管理后臺左側(cè)導(dǎo)航欄中選擇【訂單】,然后進入【快速打單】界面,點擊【前往打印】。
② 跳轉(zhuǎn)至授權(quán)頁,點擊【確認授權(quán)】按鈕。
③ 在首次登陸時,會進入以下頁面,進行發(fā)貨易帳號初始化,選擇【第1次使用【發(fā)貨易】】,然后點擊【下一步】按鈕即可。
④ 帳號初始化完畢后,點擊【開始打印發(fā)貨】按鈕,即可進入打印發(fā)貨頁面。
在初次使用打印功能前,則需要下載打印組件,設(shè)置快遞單模板、發(fā)貨單模板和發(fā)貨人信息,按照提示點擊設(shè)置相應(yīng)內(nèi)容即可。
⑤ 設(shè)置好快遞單模板、發(fā)貨單模板和發(fā)貨人信息后,可選中訂單進行打印快遞單、打印發(fā)貨單、發(fā)貨等操作。
溫馨提示:
如在打印方面遇到問題,可點擊頂部“聯(lián)系客服”按鈕咨詢發(fā)貨易客服,或點擊頂部“幫助”按鈕進入發(fā)貨易幫助中心尋找答案。
注:產(chǎn)品下架會導(dǎo)致訂單產(chǎn)品數(shù)據(jù)不更新,如再次將產(chǎn)品設(shè)置上架,之前已同步發(fā)貨易數(shù)據(jù)不自動同步,需商家手動同步。
2. 使用指引
2.1 如何自定義快遞單模塊、發(fā)貨單模板
① 在頂部欄找到【設(shè)置】按鈕,選中【快遞單/電子面單模板】或者【發(fā)貨單模板】,然后點擊需要自定義的模板的【編輯】按鈕。
② 進入快遞單/發(fā)貨單編輯頁面后,可在右側(cè)添加打印項至快遞單/發(fā)貨單上,此外,左側(cè)的預(yù)覽圖中可隨意拖動布局、拉寬拉高打印項。
2.2 批量打印快遞單方法
在“發(fā)貨易”頁面,點擊【打印發(fā)貨】進入所選擇店鋪,選多個訂單,點擊【打印快遞單】按鈕,選擇快遞單模板和發(fā)貨人信息,點擊【打印】即可。
2.3 批量打印發(fā)貨單方法
在同樣的界面,勾選多個訂單,點擊【打印發(fā)貨單】按鈕,選擇發(fā)貨單模板,點擊【打印】即可。
2.4 設(shè)置批量發(fā)貨方法
勾選多個訂單,點擊【發(fā)貨】按鈕即可。
如果您選擇的快遞單模板是電子面單,點擊【發(fā)貨】按鈕會自動聯(lián)想運單號并自動發(fā)貨,同時回傳發(fā)貨狀態(tài)到您的商城訂單中。
四、常見問題
Q:發(fā)貨易快速打單功能,對于打印機有要求嗎?
A:打印快遞單一般使用針式打印機、熱敏打印機,打印發(fā)貨單使用噴墨打印機或激光打印機??焖俅騿喂δ芪覀兪侵苯訉影l(fā)貨易平臺的,打印在發(fā)貨易平臺操作。USB線連接電腦能打印的設(shè)備基本都是支持的。建議您可以先和合作的快遞公司了解快遞單打印要求,或者打印機要求,再去和發(fā)貨易平臺工作人員溝通,是否支持使用。
Q:商家在后臺修改訂單的收貨地址、金額等訂單信息,保存后是否會發(fā)到發(fā)貨易?
A:會直接同步到發(fā)貨易,以保證最終發(fā)貨單打印信息正確。
Q:用戶選擇了期望送達時間,使用發(fā)貨易打印發(fā)貨單是否會顯示期望送達時間?
A:不會顯示。使用發(fā)貨易打印發(fā)貨單不會顯示,選擇商城后臺的打印出貨單會顯示,但只有普通模式顯示,省紙模式也不顯示。
Q:出貨單中的“已省金額”是指優(yōu)惠券抵扣金額嗎?
A:“已省金額”不是合計優(yōu)惠券和積分扣除的金額,是在組合套餐+限時促銷的產(chǎn)品訂單中,顯示的已省金額。優(yōu)惠券和積分抵消的金額是會有特定項顯示的。
Q:點擊打印貨單,名稱、時間排版不規(guī)則,打印出現(xiàn)錯亂,如何解決?
A:點擊打印之后,打印設(shè)置的彈窗是屬于瀏覽器的。建議您可以換個瀏覽器試試。
Q:社區(qū)團購是否支持打印出貨單?
A:直接在訂單管理里面,點擊打印出貨單,是可以支持的。
Q:商城訂單,在發(fā)貨易平臺發(fā)貨,物流信息是可以同步到商城嗎?
A:可以(支持系統(tǒng)默認提供的物流公司)。