公眾號助手其他
【通知】關(guān)于適配微信調(diào)整用戶信息獲取接口的通知
2021-12-162021年12月27日之后，微信對公眾號關(guān)注后用戶信息獲取接口不再輸出用戶昵稱、頭像信息。為更好地配合微信的規(guī)范，我司經(jīng)多方面考慮，決定自2021年12月27日后，針對公眾號助手內(nèi)需獲取用戶頭像、昵稱的功能進(jìn)行如下調(diào)整：1. 同步粉絲數(shù)據(jù)時，老用戶的頭像、昵稱數(shù)據(jù)不變，新用戶的頭像、昵稱數(shù)據(jù)無法讀取，將設(shè)置默認(rèn)值。2. 漲粉寶調(diào)整：漲粉寶海報(bào)如設(shè)置了頭像或昵稱則不再自動彈出，需點(diǎn)擊下載鏈接后...
【公眾號助手】功能總覽表
2021-08-10類目功能名稱產(chǎn)品介紹公眾號助手產(chǎn)品介紹公眾號助手產(chǎn)品常見問題匯總公眾號授權(quán)相關(guān)如何授權(quán)公眾號解除公眾號服務(wù)授權(quán)授權(quán)常見問題匯總?cè)绾涡薷墓娞柕氖跈?quán)權(quán)限漲粉寶01.漲粉寶介紹02.漲粉寶玩法03.漲粉寶創(chuàng)建活動指南 04.漲粉寶上線及測試活動05.漲粉寶管理活動/查看數(shù)據(jù)指南06.漲粉寶常見問題推送功能模板消息推送活躍粉絲推送智能推送基礎(chǔ)功能自動回復(fù)自定義菜單渠道碼用戶管理粉絲列表分組管理...
【公眾號助手】常見問題匯總
2021-08-06Q：公眾號助手能不能接入其他平臺的小程序？A：微信公眾號助手是不能接入其他平臺的小程序的。Q：微信公眾號助手可以跟我微信公眾平臺里的數(shù)據(jù)同步嗎？A：公眾號首次授權(quán)到微信公眾號助手時，會自動同步關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、自動回復(fù)消息及自定義菜單的數(shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)如素材等不會同步。注意：只有首次授權(quán)的時候同步，之后在微信公眾平臺中修改的數(shù)據(jù)不會同步到公眾號助手，需手動進(jìn)行點(diǎn)擊【同步】按鈕進(jìn)行同步。Q：...
【公眾號助手】公眾號如何關(guān)聯(lián)小程序？
2021-08-06一、教程介紹公眾號部分功能需先使公眾號關(guān)聯(lián)小程序后才可操作。本教程指引如何操作公眾號關(guān)聯(lián)小程序。二、功能說明【版本】公眾號關(guān)聯(lián)小程序無版本限制三、關(guān)聯(lián)教程1. 登錄需要關(guān)聯(lián)小程序的微信公眾號后臺，進(jìn)入【廣告與服務(wù)-小程序管理】，點(diǎn)擊“添加”按鈕。2. 選擇【關(guān)聯(lián)小程序】，需要小程序管理員掃碼驗(yàn)證身份。3. 身份驗(yàn)證通過后輸入要關(guān)聯(lián)的小程序AppID，發(fā)送關(guān)聯(lián)邀請，需要小程序的管理員在微信中進(jìn)...
【公眾號助手】預(yù)約下載功能介紹
2021-08-05一、觸發(fā)以下條件時會進(jìn)入預(yù)約下載1. 漲粉寶的參與名單和黑名單，超過5萬才進(jìn)入預(yù)約下載2. 粉絲列表，超過5萬3. 渠道碼超過100張4. 渠道碼統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時間超過7天，或者數(shù)據(jù)超過超過3000條二、版本權(quán)限【版本】無版本限制三、預(yù)約下載中心介紹1. 鼠標(biāo)移動到頂部導(dǎo)航欄的公眾號頭像處，點(diǎn)擊【預(yù)約下載】查看下載進(jìn)度。2. 任務(wù)完成時，“預(yù)約下載”按鈕會有小紅點(diǎn)3. 下載7天后會自動刪除文件4....
【公眾號助手】漲粉寶玩法（02）
2021-08-05漲粉寶完整操作指南（點(diǎn)擊文字跳轉(zhuǎn)對應(yīng)教程）1. 漲粉寶介紹2. 漲粉寶玩法3. 漲粉寶創(chuàng)建活動指南4. 漲粉寶上線及測試活動5. 漲粉寶管理活動/查看數(shù)據(jù)指南6. 漲粉寶常見問題一、漲粉寶是怎樣的玩法？漲粉寶支持已認(rèn)證服務(wù)號或已認(rèn)證訂閱號使用，授權(quán)不同的公眾號類型，用戶流程與助力方式都有一定區(qū)別。二、流程與助力方式介紹1. 已認(rèn)證服務(wù)號流程1.1 流程：1.2 流程效果參考：直接掃描海報(bào)二維...
【公眾號助手】分組管理功能介紹
2021-08-05一、背景介紹微信提供的標(biāo)簽存在“每個粉絲身上只能打20個標(biāo)簽”、“每個公眾號只能創(chuàng)建100個標(biāo)簽”等限制，不便于客戶拓展粉絲的屬性，因此助手創(chuàng)建一套標(biāo)簽規(guī)則，定義為組，與微信標(biāo)簽做區(qū)分?？蛻艨梢詫⒎劢z添加到組，便于后續(xù)為該組的粉絲做營銷。二、功能說明【版本】無版本限制【適用】僅支持已認(rèn)證服務(wù)號，已認(rèn)證訂閱號使用三、使用教程1. 如何建立組？方法一：在【用戶管理-分組管理-分組列表】中點(diǎn)擊【+...
【公眾號助手】渠道碼功能介紹
2021-08-04一、功能概述客戶可在助手生成多個公眾號二維碼（即渠道碼），生成后，會自動記錄每個二維碼帶來的關(guān)注數(shù)量。適用場景包括：① 將公眾號二維碼投放在不同推廣渠道，統(tǒng)計(jì)不同渠道的推廣效果； ② 向不同推廣人員發(fā)放二維碼，統(tǒng)計(jì)每個推廣人員帶來的關(guān)注量。二、版本權(quán)限【版本】無版本限制【適用】僅支持已認(rèn)證服務(wù)號使用該功能三、設(shè)置步驟1. 創(chuàng)建渠道碼點(diǎn)擊【+新建碼...
【公眾號助手】自定義菜單介紹
2021-08-04一、什么是自定義菜單？公眾帳號可以在會話界面底部設(shè)置自定義菜單，菜單項(xiàng)可按需設(shè)定，并可為其設(shè)置響應(yīng)動作。用戶可以通過點(diǎn)擊菜單項(xiàng)，收到您設(shè)定的響應(yīng)，如收取消息、跳轉(zhuǎn)鏈接。二、開啟條件【版本】無版本限制【適用】只支持服務(wù)號或已認(rèn)證的訂閱號使用。三、菜單設(shè)置1. 自定義菜單設(shè)置1.1 點(diǎn)擊【+】號可添加菜單欄。可添加3個主菜單，每個主菜單里可設(shè)置5個子菜單。主菜單和子菜單的關(guān)鍵詞是有不同的字符限制...
【公眾號助手】自動回復(fù)功能介紹
2021-08-04一、三種自動回復(fù)類型自動回復(fù)分為三種類型：關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)和消息回復(fù)。二、功能說明【版本】無版本限制三、三種類型介紹1. 關(guān)注回復(fù)當(dāng)訪客關(guān)注公眾號時，系統(tǒng)自動發(fā)送回復(fù)。2. 消息回復(fù)訪客發(fā)送的內(nèi)容未觸發(fā)到關(guān)鍵詞回復(fù)時，會自動固定下發(fā)該項(xiàng)設(shè)置的內(nèi)容3. 關(guān)鍵詞回復(fù)當(dāng)訪客發(fā)送含關(guān)鍵詞的內(nèi)容到公眾號時，觸發(fā)自動回復(fù)對應(yīng)的內(nèi)容。3.1 如何設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)① 點(diǎn)擊【添加關(guān)鍵詞回復(fù)】，此處添加的數(shù)量...
【公眾號助手】成員管理功能介紹
2021-08-03一、功能介紹可為不同成員設(shè)置不同的管理權(quán)限。二、功能說明【版本】無版本限制三、操作教程1. 成員權(quán)限設(shè)置入口鼠標(biāo)移動到公眾號助手頂部人形圖標(biāo)處，點(diǎn)擊【管理成員】。如下圖：2. 成員權(quán)限設(shè)置注意：公眾號助手角色為【創(chuàng)建者】和【超級管理員】的賬號默認(rèn)享有所有權(quán)限。2.1 找到要設(shè)置權(quán)限的角色賬號，點(diǎn)擊該角色右側(cè)的【編輯】按鈕。2.2 權(quán)限設(shè)置普通成員支持設(shè)置所有權(quán)限、部分權(quán)限或沒有權(quán)限。2.3 ...
【公眾號助手】授權(quán)常見問題匯總
2021-08-02推薦：快捷鍵ctrl+f，使用關(guān)鍵詞搜索問題Q：如果原本在微信平臺已設(shè)置過功能（包括自定義菜單，關(guān)注回復(fù)，自動回復(fù)，關(guān)鍵詞回復(fù)），授權(quán)過來后是否會同步到我們的公眾號助手中？A：只有靠前次授權(quán)時會同步公眾號在微信平臺的設(shè)置（所有數(shù)據(jù)，包括自定義菜單，關(guān)注回復(fù)，自動回復(fù)，關(guān)鍵詞回復(fù)），再次授權(quán)不會再同步。 Q：授權(quán)過來后，在公眾號助手設(shè)置的功能和在微信公眾號平臺設(shè)置的功能是否會沖突？A：在公...
【公眾號助手】如何修改公眾號的授權(quán)權(quán)限
2021-08-02一、功能介紹公眾號助手各模塊所需權(quán)限不同，如未授權(quán)到對應(yīng)權(quán)限會導(dǎo)致模塊使用異常。各模塊所需權(quán)限如下圖：二、功能說明【版本】無版本限制三、操作教程1. 在公眾號助手首頁右側(cè)公眾號授權(quán)位置點(diǎn)擊【切換】按鈕。如下圖：2. 點(diǎn)擊【+添加微信公眾號】。如下圖：3. 點(diǎn)擊【微信公眾號授權(quán)登錄】。如下圖：4. 使用要更改授權(quán)權(quán)限的公眾號管理員微信號掃描。5. 管理員在手機(jī)上找到要修改權(quán)限的公眾號，點(diǎn)擊【修...
【公眾號助手】如何授權(quán)公眾號
2021-08-02一、功能介紹授權(quán)公眾號到公眾號助手后，可使用【自動回復(fù)、自定義菜單、關(guān)注時回復(fù)、關(guān)鍵字回復(fù)】等功能，也可使公眾號更直接方便關(guān)聯(lián)手機(jī)網(wǎng)站。對網(wǎng)站來說是多一個宣傳推廣的渠道。二、功能說明【版本】任意版本均支持授權(quán)公眾號【類型】支持授權(quán)訂閱號或者服務(wù)號三、授權(quán)教程1. 授權(quán)單個公眾號（1.1-1.4）1.1 進(jìn)入公眾號助手產(chǎn)品首頁，在右側(cè)點(diǎn)擊公眾號授權(quán)按鈕【立即授權(quán)】。如下圖：1.2 接著用要授權(quán)...
【公眾號助手】漲粉寶創(chuàng)建活動指南（03）
2021-07-19漲粉寶完整操作指南（點(diǎn)擊文字跳轉(zhuǎn)對應(yīng)教程）1. 漲粉寶介紹2. 漲粉寶玩法3. 漲粉寶創(chuàng)建活動指南4. 漲粉寶上線及測試活動5. 漲粉寶管理活動/查看數(shù)據(jù)指南6. 漲粉寶常見問題一、漲粉寶活動創(chuàng)建1. 公眾號授權(quán)創(chuàng)建活動前需進(jìn)行公眾號授權(quán)。點(diǎn)擊查看：如何授權(quán)公眾號需要注意的是當(dāng)前僅支持已認(rèn)證服務(wù)號、已認(rèn)證訂閱號才能使用漲粉寶，授權(quán)時必須勾選所有權(quán)限，否則會導(dǎo)致授權(quán)失敗。創(chuàng)建活動前需進(jìn)行公眾號...
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